Clause 01
數據紀錄與搜集之範圍
於本網站及 Gravelno Digital 旗下智能城市管理軟體（UIE 引擎等）運行時，我們可能會搜集以下類別之資訊：
- / 技術識別符：包括 IP 地址、瀏覽器類型、設備元數據以及用於優化都市數據傳輸流程之連接紀錄。
- / 聯絡資訊：當您提交技術諮詢、索取開發計畫書或申請系統試用時提供之姓名、公司電子郵件、電話號碼及所屬行政區域。
- / 都市遙測數據：經過去識別化處理之感測器數據流量及系統操作紀錄，目的在於修正數位孿生模型之準確度。
Privacy Protocol / 隱私權保護政策
數據安全與
都市隱私承諾
Gravelno Digital 智能城市發展致力於維護各類都市基礎設施數據的透明性與安全性。本政策說明我們如何根據台灣《個人資料保護法》處理、儲存及保護您的資訊。
Version / 最後更新日期
2026年05月15日
Clause 02
數據利用之特定目的
您所提供的資訊將嚴格限定於以下用途，我們承諾絕不向第三方出售或洩露任何都市管理數據或用戶個資：
行政與營運
用於回應基礎設施審計申請、維護系統授權完整性及處理客戶技術諮詢。
系統優化
透過去識別化之使用樣態分析，提升都市能源管理與交通模擬算法。
Clause 03
數據安全架構與加密協議
安全性是 Gravelno Digital 的核心原則。我們實施多層級的保護措施以確保數據不被非法存取、竄改或丟失：
- 靜態數據加密 (Encryption-at-rest)：所有儲存於雲端或邊緣計算節點之機敏資訊均採用 AES-256 標準加密。
- 傳輸加密 (TLS/SSL)：所有與 Gravelno 控制中心之間的通信均通過高強度傳輸層安全協議保護。
- 權限分級管理：僅限本公司授權之系統工程師，在雙因子身分驗證 (2FA) 下始能進行必要的維護檢修。
Clause 04
使用者權利與數據存取
根據適用法規，您對您的個人資料擁有以下權利。如需行使任何權利，請透過本政策末尾的官方管道聯繫我們的法規遵循團隊：
| 權利類別 | 詳細說明 |
|---|---|
| 存取與副本 | 您可以要求閱覽我們所持有的關於您的個人資料，或要求提供電子副本。 |
| 更正與補充 | 若您的資料不準確或已變更，您有權要求即時更新。 |
| 請求刪除 | 在特定情況下，您可以要求我們從系統中移除您的相關足跡。 |
法規諮詢與申訴窗口
若您對本隱私政策有任何疑問，或需要針對數據處理提出申訴，請聯繫 Gravelno Digital 隱私合規與法務處：